Im Video-Chat sprechen Sie ausschließlich mit geschulten Sano-Fachberater und Experten aus Beratung & Vertrieb, Produktmanagement sowie Produktentwicklung.
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Partnerprogramm
Sano-Videoberatung
Online Videoberatung rund um die moderne Tierernährung
Sie haben Fragen rund um Tierernährung,
Fütterungskonzepte oder Sano-Produkte?
Unsere Fachberater stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite – virtuell, schnell und bequem über unsere Video-Beratung.
Nutzen Sie die Vorteile der Sano-Videoberatung und lassen sich ab sofort bequem von zuhause oder unterwegs in einem persönlichen Gespräch mit unseren Sano-Fachberatern zu unseren Dienstleistungsleistungen und Produkten beraten. Unsere qualifizierten Online-Berater informieren Sie ausführlich und lassen Ihnen auf Wunsch den unterschriftsreifen Vertrag zukommen.
Ihre Vorteile:
- Qualifizierte Fachberatung sowie individuelle Problemlösungsangebote zeitnah und online
- Einfache Nutzung und Bedienung über PC, Laptop, Tablet oder Mobiltelefon
- Schnelle Terminvereinbarung für ein ausführlichen Vor-Ort-Beratungstermin auf Ihrem Hof
Unser Beratungsangebot umfasst: Fütterungsberatung, Futteranalyse, Rationsberechnungen, Herdenmanagementberatung, Produktberatung und Vor-Ort-Terminvereinbarung.
Expertenwissen aus erster Hand
Einfache Nutzung auf Laptop, Tablet & Smartphone
Bequem von zuhause aus
Sofort Antworten auf Fütterungs- und Betriebsfragen
Nutzungsbedingungen
Hiermit stimme ich den Nutzungsbedingungen zur Sano-Videoberatung ausdrücklich zu.
Technische Hinweise
Fragen und Antworten
Die Sano-Video-Beratung wird ausschließlich durch geschulte Sano- Fachberater und Fachleute im Bereitschaftsdienst durchgeführt. Sollten sie einen kurzfristigen Beratungstermin mit Ihrem persönlichen Fachberater wünschen, teilen Sie dies bitte zu Beginn der Video-Beratung dem diensthabenden Fachberater mit. Dieser wird sich kurzfristig mit ihrem persönlichen Fachberater in Verbindung setzen, der Sie dann schnellstmöglich zurückruft.
Ja. Ihr persönlicher Sano-Fachberater steht Ihnen wie gewohnt jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Die Sano-Video-Beratung ist eine Ergänzung des Sano-Fachberatungsangebotes
Keine. Die Sano-Video-Beratung ist ein kostenfreies Service-Angebot der Sano – Moderne Tierernährung GmbH. Es entstehen durch die Nutzung der Sano-Video-Beratung für Sie als Kunde keine weiteren Kosten!
Allgemeine Systemvoraussetzungen
1) Browser:
- Internet Explorer ab Version 8
- Mozilla Firefox ab Version 5
- Google Chrome
- Safari ab Version 5
2) Mikrofon/ Kamera/ Lautsprecher
Als Mindestvoraussetzung für den Video-/ Audio-Chat sollte ihr Computer über Mikrofon und Lautsprecher verfügen. Eine Kamera (Webcam) wird nur dann benötigt, wenn Sie Ihr Videobild an den Online-Berater übertragen möchten. Zur Übertragung des Bildes sollte die Kamera eine Mindestauflösung von 640x480 Pixel haben. Die Bildqualität verbessert sich durch: Autofocus, Autohelligkeit sowie Autoweißabgleich. Auch wenn Sie selbst keine Kamera verwenden möchten, ist der Online-Berater in der Video-Beratung für Sie sichtbar.
3) Schnelle Internetverbindung
Bei der Video-Beratung wird ein hohes Datenvolumen übertragen. Daher sollten Sie über eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 6 MBit pro Sekunde verfügen – empfohlen werden 16 MBit pro Sekunde.
Sie können die Sano- Video-Beratung ganz bequem über www.sano24.de auf Ihrem stationären oder mobilen Endgerät aufrufen und nutzen. Der Zugriff erfolgt über Auswahl des Direkt-Link VIDEO-Beratung auf www.sano24.de. Eine Software-Installation oder die Anlage eines Benutzerkontos sind nicht erforderlich. Für eine optimale Audio-Wiedergabe empfehlen wir die optionale Verwendung eines Headsets (Kopfhörer mit Mikrofon). Sie können die Video-Beratung jedoch selbstverständlich auch über die Audioausgänge Ihres mobilen Endgerätes nutzen. Eine Live-Bild Übertragung können Sie jederzeit selbst entscheiden. Hierzu wählen Sie einfach, ob Sie per Tastatur oder per Webcam und Sprachfunktion mit unseren Online-Beratern kommunizieren möchten.
Ja. Hierzu muss auf ihrem mobilen Endgerät wie Tablet oder Smartphone der AdobeFlash Player ab Version 11 installiert sein. Eine Nutzung der Sano-Video-Beratung auf Smartphones oder Tablets ohne AdobeFlash Player ist derzeit nur ohne Live-Bild Übertragung möglich. Alle anderen Funktionen sind einwandfrei verfügbar.
Auf Grund technischer Probleme kann derzeit keine Videoberatung erfolgen. Für Anfragen melden sie sich bitte bei folgender E-Mail Adresse. beratung@sano.de Wir werden ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
